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快手商业化的新命题:私域流量池与众不同

好的快手商业生态,就是商业让每位人都有办法赚到钱。

“有钱投不出去。新命视频号刷点赞关注”山东一家负责广告投放的题私同代理商负责人回想起2018年,还是域流忍不住吐槽。由于彼时快手的量池信息流广告位置只有发觉页的第五位,也是快手几乎惟一可以投广告的位置。

2018年,商业短视频营销的新命市场规模已超百亿,同年,题私同快手商业化即将启动。域流创立于2011年的量池快手第七个年头,当心翼翼地开始摸索商业变现的快手公路。

克制,商业是新命快手对商业变现一贯的心态。平台利润、用户体验和广告疗效这个商业模式三角形中,用户体验被快手置于最重要的位置,外界对快手怎么看待商业化一直饱含好奇。

随着快手对商业的慎重探求,快手基因中的私域流量价值渐渐显现,私域也成为了快手流量池与众不同的特点。创作者凭着内容在快手社区内积累出来的粉丝,天然具备高黏度的信任关系,由此带来了打赏和带货的变现空间。

但对于更广泛的视频号刷点赞关注商业变现而言,克制带来的问题是让公域的流量没有充分发挥的空间,就像开头提及的广告代理商的窘境。

虽然快手也有开屏、信息流广告、挑战赛那些可以调动公域的商业化产品,但在此之外,创作者、用户、品牌,怎么凭着内容与3亿日活的公域构建联系,是快手商业化在下一个阶段面临的新命题。

明天,快手为这个命题交出了第一份答卷:公私域进一步打通。

在9月23日的快手磁力引擎双产品升级发布会上,快手即将宣布,原先的达人撮合交易平台快接单与达人流量推进工具面条全面升级,以新名子“磁力聚星”和“快手面条”亮相,但是从30多个层面对产品进行了升级,即将打通公域:过往只能在“关注”页推广的商业合作内容,现在也能在“发现”页面获得公域流量的爆光。

3亿日活的公域流量就此向品牌方、客户、创作者全面打开,让创作者在商业变现的大命题前,重新回到了同一个起跑线。

用快手中级总工裁马宏彬的话来说,“以内容建立影响,以产品驱动下降,达人推动建立信任桥梁,用流量启动热卖间奏”,这除了是目标,也是快手商业化早已在做的事情。马宏彬透漏,与今年1-8月相比,快手商业产值下降2.5倍,背部顾客新增2.6倍,商业化服务团队规模下降5倍。

打开快手的公域流量蓝海

公域和私域,是快手的两条河。

私域是快手历来的独门绝活。从平等普惠的底层价值观,到双列的精典信息流设计,快手一直在为创作者培养属于自己的强黏性私域流量所服务。私域流量的长处显而易见,更高的黏性,更强的信任感,骤然而至是对主播而言更有利的商业转化空间。

据调查,快手用户中97%在看过品牌视频后形成订购兴趣,58%用户形成订购兴趣后会订购,92%用户满意创作者推荐的产品。快手主播中,不乏粉丝量不到100万,但月GMV才能破1000万的案例。私域流量快手接单平台业务,可以获得直接的转化,在打赏和直播带货的层面早已得到验证。

并且当平台发展到一定阶段,为有能力生产优质内容的达人创造更为多元的变现空间,这一目标自然浮现下来。快接单升级为“磁力聚星”,就在这个背景下应运而生。

粉丝量36万的小吃主播“琼斯爱生活”成为了第一批公域流量开放的尝鲜者。

琼斯月初拍摄了一条创意短视频,让螃蟹、椰子蟹和电鳗在缸子中PK,视频进行到一半,琼斯开始介绍,视频中的菜品都来自于某品牌的会员卡。

这条磁力聚星接入公域的尝鲜作品,将会员卡的特权与短视频制做融合于一体,短视频播放量达到了692万,远超过主播作品的平均爆光量。据磁力聚星方面透漏,这则合作内容的公域放大率达到了175%,短视频播放量提高20倍,公域流量占比超过80%。

单纯讲变现并不难,难的是有没有方式能让商业变现和内容创作有机结合。

此次磁力聚星的打通公域就是为了解决这个问题。接入公域以后,快手3亿日活的公域流量将依照内容质量对磁力聚星的内容进行公正分配,这意味着10万粉丝和100万粉丝站在同一个起点,面对快手发觉页的巨大流量池,每一个人都有同等的作品爆光机会,也就有了同样被品牌主选择合作的机会。

抖音巨量星图、微博微任务、快手磁力聚星的达人筛选页面

让商业价值与内容质量挂钩,这是对商业生态最为健康和直接的激励方式。磁力聚星的升级,让快手的商业生态在内容质量竞争的基础上良性发展,也让达人意识到,商业变现的能力与内容创作能力是难以分辨的,创作能力等于商业变现能力,商业化回到最纯粹的内容竞争前面。

从磁力聚星的统计看来,中腹部达人的商业变现潜力非常可观。快手磁力聚星达人营运负责人丁钊透漏,据平台最新的统计,快手磁力聚星平台上粉丝量在10万-100万区间的达人,月均收入环比下降300%,日均商业化内容爆光量超2000万,磁力聚星整体可合作达人的数目也已超过10万。

背部的创作者之外,头部以及长尾的创作者也能充分获得商业合作的机会,这样平台商业生态才可以说是创立。对快手这么,对任何一个内容平台也是一样。

私域强,是达人的优势,也是顾客获得高转化的优势。私域太强,就容易引起二八效应,这是每一个发展壮大的平台不可防止的问题。

怎么解决不可防止的二八定理?快手的方式是打通公域,让所有用户用手参与投票,受欢迎的内容获得更多的爆光,对商业作品也一视同仁。

在公域打开的背景下,真正能创作出优质内容的作者,将会在快手平台会获得全新的一波流量红利。公域的打开,为所有快手平台的创作者划上了一条新的起跑线,规则被重新拟定,裁判是所有的快手用户。

让优质的创作者更快地赚到钱

一个快手用户,怎样在快手平台挣钱?

传统的路径是这样:首先保持一定频度地发布作品,同时尝试直播,获得爆光,之后不断涨粉,积累一定粉丝基础后,开始获得商业变现的机会(打赏、直播带货、商业合作),概括上去可以觉得是三个阶段:冷启动——成长期——变现期。

然而在走过两年的商业化探求公路后,快手社区的创作者们诉求开始变化。有创作能力的达人或则店家主播,越来越希望在度过冷启动期过后,更早一点实现商业变现。成长期和变现期的界限越来越模糊。

假如说磁力聚星是通过开放公域,促使中头部达人与腹部主播可以更为公正的进行商业竞争,这么升级后的快手面条,就是从推动私域快速下降的角度来促进达人的变现。

超级丹是新乡当地玩快手最早的带货主播之一,从2018年9月即将玩快手开始,如今粉丝早已达到了590万。在粉丝量达到100万之前,超级丹几乎从来没有在推广方面花过钱,都是纯靠自然涨粉。

“2019年开始做推广,后来我们发觉,要做一场1000万销售额以上的活动,起码要掏出100多万来做推广。”

超级丹的成长路径就是经过了启动、成长、变现的三个阶段。并且当粉丝超过百万,超级丹也发觉,涨粉变难了。“向我们这些百万量级的主播,之前涨粉成本可能都要10块钱以上。”但是近来4个月,超级丹却连续涨粉近200万,通过智能推广获取的粉丝,成本增加到了5块。“5块一个粉丝的成本对我们来说十分低了。”

怎样帮助低粉丝帐号快速涨粉,帮助脑部帐号更精准、高效地涨粉,是当前阶段快手面条面前的问题。

比如此次面条升级的亮点“智能推广”就是帮助创作者实现私域流量快速沉淀的装备。过去,达人们选择作品推广时,常常采用的逻辑是先选择一个自己判定优质的作品,之后买粉条给这个作品促进获得爆光,这样带来的疗效就是以爆光为审视标准,但涨粉疗效并不能保证。一个爆光量100万的作品,可能涨粉1万,也可能5万。

“但智能推广的逻辑就是按疗效来付费,例如你可以不用选任何作品,只须要设置5块钱涨一个粉丝,你想要的结果是涨粉1万,那就只需下单5万块,系统会依照你的历史作品,通过算法去找到符合当下流量特点的内容去推。”一位快手面条业务的营运负责人透漏智能推广的核心逻辑。

从功能来看,不仅引入更为智能的推广模式,升级后的快手面条还支持多维度人群定向,包括行业、粉丝人群等,可以充分满足品牌触达目标人群的需求,帮助品牌主在弱化内容广告属性的同时,通过内容精准涨粉快手接单平台业务,沉淀流量。同时智能推广也能持续优化涨粉成本、提升涨粉速率。

快手主播“玩家”在17号的一场银饰带货中,通过智能推广工具,当日投放接近300万,涨粉近70万,新粉丝带来的GMV就超过了千万。“涨粉成本增加的同时,涨粉的精准性更高了,如今通过推广带来的新粉丝,基本都是对你卖的东西感兴趣的粉丝,她们有特别强的订购转化能力。”玩家透漏。

打开公域的同时,快手也在挖掘私域流量池的潜力。快手面条业务负责人阿稳透漏,目前快手面条商业爆光日均超30亿次,日均联结粉丝关系超700万次,直播间日均引流超3亿人次,快手面条每小时达成30万次用户关系联接和40000笔付费推广订单。从数据来看,快手面条早已成为了名副虽然的达人商业价值“放大器”。

良好的商业化生态

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